Eva Fischer-Michelmann
Wo Menschen miteinander arbeiten, ist Kommunikation das Werkzeug, um das gemeinsame Ziel zu erreichen: Gibt es Störungen im Prozess, sind diese immer auch auf Kommunikationsschwächen zurückzuführen. Nun kommunizieren wir immer und ständig miteinander – wir können gar nicht anders. In Unternehmen geht es jedoch darum, Kommunikation gezielt einzusetzen: um Informationen zu vermitteln, Teams zu führen, Aufgaben miteinander abzustimmen, Menschen zu motivieren und Projekte zum Erfolg zu führen. Wie wir das Werkzeug Kommunikation lösungsorientiert einsetzen, ist jedoch keine Fähigkeit, die wir mit in die Wiege bekommen. Unternehmen, Führungskräften und Mitarbeiter/innen diese Kompetenz zu vermitteln habe ich zu meiner Aufgabe gemacht. Dank großer Flexibilität stelle ich mich schnell auf neue Situationen ein. Dank meines Verständnisses für Zusammenhänge erreichen wir rasch den Kern einer Herausforderung und bearbeiten sie effektiv.
Philosophie
Kommunikation geht von Kopf bis Fuß. Deshalb arbeite ich vorwiegend in Präsenzsituationen. Digitale Angebote ergänzen meine Arbeitsweise, können sie aber nicht ersetzen: Ein Bildschirm zeigt immer nur einen Ausschnitt aus dem Kommunikationsverhalten eines Menschen. Matheaufgaben lösen wir auch nicht, indem wir zwei Drittel der Gleichung zudecken. Nähe ist ein Erfolgsfaktor für meine Arbeit.
Unternehmen verändern sich beständig. Sie sind permanent in Change-Prozessen begriffen. Unternehmen wachsen, fusionieren, organisieren sich marktgerecht neu, stoßen Abteilungen ab, tauschen Mitarbeiter/innen aus … Die Fähigkeit, diese Veränderungen gezielt zu gestalten, spart allen Beteiligten unheimlich viel Zeit, Geld und Energie. Das Gestaltungsmittel Nummer eins ist auch hier die Kommunikation.
Die Lösung liegt im Unternehmen selbst. Diese Überzeugung bestätigt meine Berufserfahrung immer wieder. Nutzen Sie die Ressourcen der Menschen in Ihrem Unternehmen! Je diverser die Persönlichkeiten, desto facettenreicher sind die Ideen, die Sie zu entdecken die Chance haben. Um jedem Persönlichkeitstyp den Rahmen zu geben, den er für die volle Entfaltung seines Potenzials braucht, begleite ich Sie bei der Entwicklung einer förderlichen Unternehmenskultur.
„Kommunikation ist Wirkung – nicht Absicht.“
„Wie sprechen Menschen mit Menschen? Aneinander vorbei.”
Kurt Tucholsky
Konflikte und Prozessstörungen in Unternehmen sind häufig Ausdruck zugrundeliegender Strukturen und Rahmenbedingungen: Nur den konkreten Konflikt oder ein isoliertes Problem zu lösen, provoziert neue Aufgaben an anderer Stelle. Durch meine Erfahrung aus unterschiedlichsten Branchen, Organisationsformen und Unternehmensgrößen schaue ich nicht nur auf ein Problem, sondern erfasse rasch den Hintergrund. Statt ein einzelnes Instrument der Personalentwicklung als Lösung für jede Herausforderung zu nutzen, profitieren Sie von einem breiten Spektrum an Methoden, aus denen ich die jeweils passenden zur Erreichung Ihres Ziels auswähle. Für größere Prozesse binde ich Partner aus meinem umfangreichen Netzwerk ein.
Im Interview
Wie Sie bei der Digitalisierung die Ressourcen Ihrer Führungskräfte und Mitarbeiter nutzen